Державна податкова служба України поступово переходить від фіскального тиску до сервісної моделі роботи та попередження порушень. Саме такий підхід відповідає європейським стандартам. Про це під час міжнародного форуму «Міст до Європи: шлях податкової євроінтеграції України» заявила в. о. Голови ДПС Леся Карнаух.
Захід, організований спільно з партнерами EU4PFM, об’єднав українських та міжнародних посадовців для стратегічного діалогу щодо ключових кроків, викликів і практичних рішень у сфері податкової інтеграції з ЄС.
За словами Лесі Карнаух, євроінтеграція податкової системи — це не лише зміни до законодавства, а й трансформація підходів до роботи.
«Податкова євроінтеграція не обмежується лише змінами до законодавства. Маємо паралельно змінювати підходи, філософію роботи. Цей шлях в умовах війни складний, але незворотній. В основі змін — інтереси кожного платника податків і довіра, без якої реформи не працюють», — наголосила вона.
Очільниця ДПС зазначила, що служба вже відмовляється від принципу «перевірка заради перевірки». Кількість фактичних перевірок скорочено на 27 %, а основний акцент зроблено на ризик-орієнтованому підході, аналітиці, цифрових інструментах і добровільному комплаєнсі.
Важливим напрямом залишається цифрова трансформація. Серед уже впроваджених інструментів — e-Audit, чат-бот TAX Control та дашборд для аналізу наповнення державного бюджету. Пріоритетом цього року визначено модернізацію Електронного кабінету платника.
«Цифрові сервіси мають бути не лише сучасними, а й максимально зручними та якісними для платників», — додала Карнаух.
Ще одним стратегічним завданням є впровадження CRM-системи, яка дозволить прогнозувати ризики, застосовувати превентивні заходи та мінімізувати втручання у діяльність добросовісного бізнесу.
Крім того, ДПС працює над інтеграцією ІТ-систем до європейських платформ і реалізує комплекс антикорупційних заходів.
«Трансформація податкової — це системна зміна підходів. Ми вдячні кожному, хто долучається до цього процесу, зокрема міжнародним партнерам», — підсумувала вона.
