У Вінниці запроваджують новий формат консультацій у Прозорих офісах. Мешканці громади зможуть поспілкуватися з адміністраторами ЦНАП у режимі відеозв’язку та отримати необхідну інформацію без особистого відвідування установи.
Про це повідомили у Вінницькій міській раді.
Відеоконсультації проводитимуть через Zoom. Скористатися сервісом можна буде з будь-якого зручного місця за наявності доступу до інтернету.
Наразі фахівці консультуватимуть громадян за п’ятьма напрямами: реєстрація актів цивільного стану, місця проживання, нерухомості, реєстрація ФОП та паспортні послуги. Консультації з питань нерухомості на першому етапі планують проводити для внутрішньо переміщених осіб.
Щоб отримати відеоконсультацію, необхідно попередньо звернутися до кол-центру ЦНАП. Адміністратор допоможе визначити суть питання та узгодити зручний час для онлайн-зустрічі.
Тестовий запуск нового сервісу запланований на наступний тиждень.
Звернутися до кол-центру можна за телефонами: (0432) 65-50-50, (067) 000-26-61, (073) 000-26-61.
Поставити запитання адміністратору також можна через чат застосунку «MISTO». Там же доступна функція перевірки статусу звернення до Прозорого офісу.
