За інформацією Головного управління ДСНС України у Вінницькій області, перехожі, які стали свідками інциденту, негайно звернулися до рятувальників. На місце події швидко прибули два підрозділи ДСНС і витягли 38-річного чоловіка з води. Також було витягнуто його велосипед.
Потерпілому надали першу медичну допомогу, після чого передали його медичним працівникам, які приїхали на місце події. Головне управління ДСНС у Вінницькій області ще раз нагадує про необхідність дотримання основних правил безпеки на льоду, адже навіть лід, який здається міцним, може бути небезпечним.