Вінниччина та Вінниця щодня зустрічають велику кількість людей, які евакуюються з місць бойових дій. Всі ці люди так чи інакше знаходяться в стомленому та стресовому стані. У Вінниці їх іще на вокзалі зустрічають волонтери психологи та працівники соціальних служб.
Журналісти Vinnytsia Press Point, поспілкувались з працівниками соціальних служб та волонтерами.
За словами працівниці соціальної служби, яка стоїть на пероні у синьому фартушку з написом соціальний працівник, головна їх допомога це проінформувати про наявні у місті можливості отримати необхідну допомогу.
«Ми розповідаємо де знаходяться центри для евакуйованих, куди можна поселитись, як туди дістатись. Як скористатись іншими послугами», – розповідає жінка.
За словами психолога волонтера Сергія Маковея, працюють психологи та соціальні працівники в тандемі. Адже крім зорієнтуватись куди далі рухатись та як отримати допомогу людині потрібно прийти до тями.
«Спочатку люди звертаються, щоб отримати інформацію. А вже потім ми самі бачимо що людині потрібна психологічна підтримка і допомога. Це різноманітні тривожні стани. Стан безпорадності, стан тривоги. Проявляються різні реакції істерики, плач, сум і ми реагуємо відповідними техніками, для того що спочатку збалансувати їх, стабілізувати. Дивимося на їх стан під час стабілізації, після стабілізації й далі вже приймаємо рішення перемикнутися на інших людей. Наша задача це кризова допомога, а не терапія довготривала. Відповідно ми реагуємо швидко, закриваємо ці стани, стабілізуємо людину чи родину і далі передаємо відповідальність за подальші дії і їх руки», – каже психолог.
Також, психолог зазначає що наші люди молодці, адже попри те що вони пережили, або переживають, вони досить організовані та зібрані.
На останок він дав одну з технік самозаспокоєння за якою можна допомогти собі самостійно в стресовій ситуації:
Треба подивитись на якийсь кольоровий предмет і побачити його кольори.
Проговорити собі «Я бачу кольори».
Торкнутись себе і сказати «Я відчуваю дотик».
Спробувати на смак будь-що, навіть власну слину і сказати «Я відчуваю смак».
«Мій голос чути, я чую звуки».
Понюхати що-небудь і сказати «Я відчуваю запахи».
«Я тут і зараз (сказати час), я в безпеці. Продовжую жити та діяти далі»
У Вінниці для усіх хто потребує психологічної допомоги працюють не тільки волонтери психологи на вокзалі є також гаряча лінія психологічної підтримки де працюють 20 спеціалістів.
Кабінети консультацій працюють за адресами: вул. Соборна, 50; вул. Брацлавська, 85; вул. Космонавтів, 30.
Для отримання психологічної консультації, звертайтесь за номерами телефонів: 067-431-20-31; 096-211-30-85; 093-788-04-59; 067-766-79-96; 063-644-54-32, 67-04-60. Також телефонуйте 15-60.
Також можна звертатися за номерами психологів:
Петро – 097-475-43-21; 093-788-04-59
Тетяна – 098-814-56-64;
Вікторія – 063-644-54-32;
Світлана – 067-430-94-67;
Наталія – 093-409-67-85;
Лілія- 063-778-20-91;
Сергій – 098-449-30-77;
Ольга – 093-524-81-60;
Галина – 098-855-44-48;
Олександра – 098-472-22-92;
Наталія – 097-951-58-97;
Тетяна – 096-211-30-86;
Вікторія – 067-319-74-03;
Людмила – 067-766-79-96;
Ірина – 067-526-67-71;
Анатолій – 067-431-20-31;
Інна – 093-894-51-23;
Неля – 096-485-55-31;
Ольга – 098-59-59-144.
