З 29 листопада пункт Команди підтримки Дії тепер доступний в Центрі масової вакцинації, що працює за адресою Хмельницьке шосе, 7 – адмінбудинок «Книжка», повідомляють в ОДА Вінниччини.

Команда підтримки Дії може:

розповісти про види СOVID-сертифікатів та шляхи їх отримання;

проконсультувати або допомогти подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та в застосунку Дія;

підкаже, куди звернутись і які дані перевірити, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема на боці лікаря (сімейного або того, який проводив щеплення);

визначити помилку генерування сертифіката;

розкаже, що робити, щоб продовжити термін дії сертифіката з пів року до 365 днів;

допомогти увійти на портал Дія;

допомогти з отриманням КЕП для входу на портал Дія.

Обов’язково зазначити в комунікації:

Проте потрібно розуміти, що:

– сертифікат підтягнеться, якщо дані про курс вакцинації внесли в Електронну систему охорони здоров’я;

– тільки лікарі можуть вирішити проблему з персональними або медичними даними. Якщо це технічна сторона, то Дія допоможе, щоб людина змогла отримати сертифікат на місці, тут і зараз;

– важливо! Необхідно оновити застосунок Дія до останньої версії в AppStore або Google Play. Версія 3.0.21 для iOS, 3.0.18 — Android.

Також, якщо у вас виникли запитання про те, як отримати COVID-сертифікат у Дії, ви можете звернутися онлайн до служби підтримки, яка оперативно відповість на запитання та допоможе з генеруванням сертифіката.

ПРОКОМЕНТУВАТИ

Введіть текст коментаря!
Введіть своє ім'я